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プリモサポートセンター 0800-888-0919
平日10:30〜21:00
※店舗カレンダーの休日を除く
プリモでは、お客様により安心とご満足を提供できるようお客様相談窓口を設置しております。
契約内容のお問い合わせやご相談、サロンスタッフに対するご意見・ご要望など、
頂いたお声を活かす事でよりハイレベルなサービスの提供に努めています。
お問い合わせにあたってのご了承事項について
- お問い合わせ内容によっては、お時間をいただく場合やお答えできない場合がございます。
- お急ぎのご用件などにつきましては、お客様サポートセンターへお問い合わせください。
- 契約内容の変更、各種サービスのお申込みなどのお手続きについては、お受けできません。
- ご契約内容に関するお問い合わせ、料金請求額に関するお問い合わせなど、ご契約者本人であることの確認が必要なものはお客様サポートセンターまたは各店舗へお問い合わせください。
- 弊社からお客様に回答いたしましたメールは、お客様個人にあてたものです。メールの一部または全部を転用したり、
二次利用することはご遠慮ください。
個人情報の取り扱いについて
- お客様から取得したお名前、ご連絡先などの個人情報(その他お客様からいただいた情報のうち個人情報に該当するものを含む)およびお問い合わせの内容の利用
目的は、次のとおりです。
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- サービスの改善、応対サービス向上のための分析
- お問い合わせの内容によっては、適切な回答を行うため、必要に応じて各店舗などへ転送し、確認および回答をさせていただく場合がございますので、あらかじめ
ご了承ください。
また、当社は、お客様の個人情報の流出・漏洩の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、法令などに正当な理由がある 場合を除き、お客様の同意なく目的外での利用および第三者への提供は行いません。